Dreptul de retragere din polița încheiată online: 14 zile, trei situații și ce bani primești înapoi
Ai făcut RCA de pe telefon, în trei minute, iar a doua zi îți dai seama că ai greșit data de început sau că, de fapt, mașina o vinzi luna asta. Din 19 iunie 2026 ai o soluție clară: te poți retrage din contractul încheiat la distanță, fără să dai explicații și fără penalități. Este dreptul de retragere, reglementat de OUG 34/2014, modificată prin OUG 18/2026, și se aplică inclusiv polițelor de asigurare cumpărate online.
Cea mai bună variantă rămâne însă să nu ajungi în situația de a te retrage: verifică datele și compară prețurile din start în calculatorul RCA de pe INSUREX.
Ce înseamnă, concret, dreptul de retragere
- Ai la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a renunța la un contract de servicii financiare încheiat la distanță — printre care intră și asigurările.
- Nu trebuie să prezinți niciun motiv și nu poți fi penalizat pentru decizie.
- Termenul curge de la data încheierii contractului sau, dacă e ulterioară, de la data la care ai primit efectiv condițiile contractuale și informațiile obligatorii.
- Pentru contractele încheiate printr-o interfață online — site sau aplicație — furnizorul este obligat să pună la dispoziție o funcție dedicată de retragere, vizibilă pe toată perioada în care poți renunța.
- După ce transmiți declarația de retragere, ai dreptul la o confirmare de primire, pe suport durabil, cu data și ora transmiterii.
Unde nu se aplică
Nu toate polițele intră sub această regulă. Excepția întâlnită cel mai des în practică o reprezintă asigurările de călătorie și de bagaje, precum și produsele similare pe termen scurt, cu o durată mai mică de o lună. Dacă îți faci o poliță de călătorie pentru un weekend, retragerea nu se aplică — de aceea contează să verifici datele înainte de a plăti.
A doua excepție apare atunci când contractul a fost executat integral, la cererea ta expresă, înainte ca termenul de retragere să expire. Odată ce serviciul a fost prestat complet cu acordul tău, dreptul de a te retrage se stinge.
Cele trei situații la RCA — și ce se întâmplă cu banii
Aici e partea care generează cele mai multe întrebări. La RCA, rezultatul retragerii depinde de momentul în care o soliciți.
Polița nu a intrat încă în vigoare. Ceri retragerea înainte de data de început a valabilității înscrisă în contract. Nu ai beneficiat de nicio acoperire, așa că prima achitată se restituie integral, 100%. Este situația cea mai curată pentru tine.
Polița a intrat în vigoare, dar nu s-a produs niciun eveniment. Ai fost efectiv acoperit un număr de zile, iar pentru ele asigurătorul reține partea de primă corespunzătoare, calculată pro-rata temporis. Diferența ți se restituie. Nu e o penalizare, ci proporționalitate: plătești exact perioada în care ai fost protejat.
Polița a intrat în vigoare și s-a produs un accident. Prima nu se restituie. Contractul se consideră consumat în raport cu riscul produs, indiferent dacă dosarul de daună a fost deja plătit sau se află încă în lucru.
Pe scurt: cu cât ceri retragerea mai devreme, cu atât primești mai mult înapoi, iar linia care decide totul este data de început a valabilității. Dacă ai nevoie de o poliță nouă cu altă dată de început, o poți emite în câteva minute din calculatorul RCA INSUREX.
Ce trebuie să verifici
- Data exactă a începerii valabilității. E singurul element care decide dacă primești toți banii sau doar o parte.
- Dacă mașina rămâne fără acoperire. RCA este obligatoriu. Dacă te retragi și nu ai o altă poliță valabilă din acea zi, circuli neasigurat și riști amendă și reținerea certificatului de înmatriculare.
- Ordinea corectă a pașilor. Mai întâi emiți noua poliță, cu data de început potrivită, abia apoi te retragi din cea veche.
- Confirmarea scrisă. Păstrează dovada retragerii și confirmarea de primire — sunt actele care contează dacă apar discuții ulterioare.
- Dacă e retragere sau denunțare. Dacă ai vândut mașina sau ai radiat-o, nu vorbim de retragere în 14 zile, ci de denunțarea contractului, cu documente justificative — o procedură diferită, cu alte termene.
💡 Sfat practic: dacă ai emis polița cu data de început peste câteva zile și realizezi imediat că ai greșit ceva, nu aștepta. În intervalul dinainte de intrarea în vigoare, restituirea este integrală.
Cum te ajută INSUREX
Pe INSUREX compari ofertele tuturor asigurătorilor RCA autorizați din România într-un singur loc, alegi data de început și durata înainte de a plăti și emiți polița online, cu plata pe card. Polița ajunge instant pe e-mail și rămâne salvată în contul tău, împreună cu documentele precontractuale și informarea privind dreptul de retragere. Iar în spatele platformei există o echipă reală de consultanți, care te ajută inclusiv după cumpărare — la retrageri, rambursări sau dosare de daună.
Calculează prețul tău în calculatorul RCA INSUREX și vezi toate ofertele comparate, cu datele corecte din prima încercare.
📌 Concluzie: dreptul de retragere îți dă 14 zile calendaristice pentru a renunța la o poliță încheiată online, fără motiv și fără penalizări. Banii primiți înapoi depind de un singur lucru: dacă polița a intrat sau nu în vigoare și dacă s-a produs vreun eveniment. Verifică datele înainte de plată, iar dacă ai nevoie de o poliță nouă, compar-o mai întâi în calculatorul INSUREX.
